TilbageTerslev Hundepension

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 11. maj 2026.

Denne politik beskriver, hvordan Terslev Hundepension behandler dine personlige oplysninger, når du opretter en konto, booker ophold for din hund og bruger vores kundeportal.

Dataansvarlig

Terslev Hundepension er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger. Kontakt: kontakt@terslev-hundepension.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler

  • Identitet: navn, e-mail, telefon, adresse, postnummer og by.
  • Login: krypteret adgangskode og sessionsdata.
  • Din hund: navn, race, fødselsdato, microchip-nummer, vægt, foto, vaccinationsdatoer og certifikater, samt fritekstnoter om medicin, fodring og særlige forhold.
  • Bookinger: datoer, priser, fakturalinjer, betalinger, depositer, kreditposter og underskrevne aftaler.
  • Nødkontakter: navn, telefon og relation, hvis du tilføjer dem.

Hvorfor vi behandler dem

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere pasningen af din hund (kontrakt) og for at overholde bogføringsloven (retlig forpligtelse). Vi sender ikke markedsføringsmails.

Hvor længe vi opbevarer dem

  • Aktiv konto: så længe din konto eksisterer.
  • Bookingdata med bogføringsværdi (fakturaer, betalinger): 5 år efter ophold, jf. bogføringslovens § 10.
  • Vaccinationscertifikater: så længe din hunds profil eksisterer.
  • Slettede konti: personlige felter (navn, e-mail, telefon) anonymiseres senest 30 dage efter sletning. Bogføringsdata bevares i 5 år som krævet af loven.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, dataportabilitet og indsigelse. Du kan udøve rettighederne fra Konto-siden:

  • Eksportér mine data: du modtager en JSON-fil med alle dine oplysninger.
  • Ret oplysninger: du kan redigere profil, hunde og nødkontakter direkte.
  • Slet min konto: permanent sletning efter 30 dages fortrydelsesfrist.

Modtagere af dine oplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til markedsføring. Vi bruger følgende databehandlere, alle med databehandleraftale:

  • Railway — hosting og database (EU).
  • Resend — afsendelse af transaktionsmails.
  • UploadThing — opbevaring af vaccinationscertifikater og fotos.
  • Sentry — fejllogning (PII-felter er filtreret fra).

Klage

Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), hvis du mener, vi behandler dine oplysninger uberettiget.